Aviso de privacidad integral

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hacemos de su conocimiento que Grupo Impulsora SA de CV, con domicilio en Av. Poniente #2099, Col. Las flores, C.P. 80159, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

1. Datos personales que recabamos

Los datos que recabamos de usted de forma directa, telefónica o a través de medios electrónicos incluyen, entre otros:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, edad, sexo, domicilio, INE o pasaporte, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), firma autógrafa o electrónica.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono fijo y/o celular, dirección postal, comprobante de domicilio.
• Datos financieros o patrimoniales: información bancaria (número de cuenta, CLABE, banco de origen), datos de facturación, historial de pagos, registros de compras y consumos, estados financieros (analíticas, balance, estado de resultados y analítica ER), garantías, documentos fiscales (32D Positivo), consulta de buró y referencias crediticias.
• Técnicos y productivos: superficie (ha), cultivo, tipo y dosis de fertilizantes, tipo de suelo, variedad de semilla.
• Datos de navegación o digitales: dirección IP, cookies, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, geolocalización aproximada, historial de interacción con nuestro sitio web o aplicaciones.

2. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Datos de identificación

• Proveer productos y servicios relacionados con la comercialización de fertilizantes.
• Generar cotizaciones, pedidos, facturas y entregas.

Datos de contacto

• Brindar atención al cliente y seguimiento postventa.
• Contactarlo para fines comerciales o promocionales (con su autorización).

Datos financieros o patrimoniales

• Evaluación de crédito y cobranza.
• Aprobación y/o modificación de líneas de crédito.
• Integración y actualización de expedientes de crédito.
• Gestión de cobranza a través de llamadas, mensajes u otros medios de contacto.
• Reporte a sociedades de información crediticia en caso de incumplimiento.
• Aplicación de intereses moratorios, gestiones judiciales o extrajudiciales.

Técnicos y productivos

• Elaborar planes de fertilización personalizados.
• Brindar asesoría técnica.
• Recomendar productos y servicios adecuados al cultivo.

Datos de navegación o digitales

• Proveer productos y servicios relacionados con la comercialización de fertilizantes.
• Generar cotizaciones, pedidos, facturas y entregas.
• Contactarlo para fines comerciales o promocionales (con su autorización).
• Brindar atención al cliente y seguimiento postventa.

3. Transferencias de datos personales

Sus datos podrán ser transferidos únicamente a:

• Empresas de logística o transporte con las que tengamos relación contractual.
• Proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, sistemas de facturación).
• Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.
• Sociedades de información crediticia.
• Registro único de garantías.
• Registro público de propiedad y comercio.
• Instituciones financieras para procesamiento de pagos.
• Despacho de cobranza bajo contrato de confidencialidad.

En todos los casos, se exigirá a terceros el cumplimiento de las medidas de protección de datos conforme a la LFPDPPP.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar su rectificación en caso de ser inexactos o incompletos.
• Solicitar su cancelación cuando considere que no se requieren para las finalidades descritas.
• Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico contacto@grupoimpulsora.com, indicando su nombre completo, relación con la empresa, y el derecho que desea ejercer.

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra daño, pérdida, alteración o destrucción no autorizada.

6. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en www.grupoimpulsora.com o serán notificadas vía correo electrónico.

7. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales, usted reconoce que ha leído y acepta los términos de este aviso de privacidad.